建议您收到我司发出的“行程确认信”后再订购机票。请您在订购机票后务必在本网站“用户中心”中补充正确的航班信息以便安排接机，请至少在接机日前5个工作日提供。如未按时收到您的航班信息，我们不保证能够成功安排接机，为确保您的旅行顺利，请务必及时提供您的航班信息。 请在出发前一天再次与航空公司确认您的航班信息，若出发当日临时更改航班、班机延误或航班取消，从而造成没有按照原定时间到达，请及时通知接机人员，我们不保证提供临时免费接机服务，保留您自行入住酒店的权利。

起价只是一个最低价。起价是以2人同住一个只有2张床的标准间为基础的。

美国加拿大产品一般提前45天左右预订。黄石行程建议提前2个月以上。我们强烈建议您尽早做出预订，以免耽误您的行程。

出现此类情况，可能是由于系统正在上传资料而造成的，建议您稍后再试，最长不超过24小时就会恢复。您也可随时电话联系我们7*24客服，热线：718-509-0600

只要我们还没有出票或是确认，我们会帮您清除重复订购的旅游产品。我们的工作人员也会在发现可能存在重复预订情况时，主动跟您联系，确认您的订单无误后再继续操作。

可以。但在订购时，请务必正确填写游客的真实姓名及性别。以免上车、住房时核对有错，给游客带来不便。

有两种方式，预订成功后，您会在自己的电子邮件里面收到预订收据，可供查询您详细的订购状态；另外你还可以通过您订购时的e-mail和密码登录我们网站在"个人中心"里查看您的订购状况。

如果您在订购成4工作日后仍未收到确认信或电子参团凭证， 请与我们联系。

您不需要这样做。就如同在Amazon，Buy等网站上购物一样，购买过程都是在网上完成的。在您订购完成后，我们会发给您一封电子邮件，并在1-4个工作日内通过发送行程确认信或参团凭证确认您的购买。您也可以进入"我的账户"中查询您的订购状况。

如果您提交预订并通过信用卡或者Paypal/支付宝在线支付成之后，系统会自动生成一个预订单。1-4个工作日内会收到行程确认信（需要接送机的）或参团凭证。在这个参团凭证中，我们会提供您出团的所有详细资讯，包括出团时间，行程，酒店确认，机场接送及紧急联络电话等。

报名订购可通过网络、电子邮件实现，也可以直接与我们的旅游专家代表电话联系，建议在订购美西和黄石公园线路前请电话与我们确认一下。我们不仅接受信用卡和Paypal支付，而且接受银行汇款及支票。同时为方便中国大陆的客户，您可通过支付宝（Alipay）直接用人民币付款。我们还接受中国境内银行汇款。